PULSE 模型
UX百科编辑部2024-01-03 发布
1280人在学·1条笔记
收藏
文章已锁
邀请 1 名好友注册 UX 百科
可以共同解锁本知识库所有章节
可以共同解锁本知识库所有章节
解锁
简介
PULSE 模型是一套早期针对传统网站设计的,用来进行用户体验量化的模型工具,它也由五个维度构成,分别是:页面浏览量「Page View」、运行时间「Uptime」、延迟「Latency」、七日活跃用户「Seven Days Active User」、收益「Earning」。
PULSE 模型是用户体验量化思维指导下较为早期的指标模型,拥有较为浓重的技术向、产品向和商业向色彩,尽管无法直观体现用户体验,但却是一次有示范意义的模型构建尝试。
现在这些指标大多被分拆开来,在技术性更强的场景中进行独立使用,在用户体验领域稍显过时。
详情
具体说明
页面浏览量「Page View」
产品指标,可以使用数据埋点、日志调取、爬虫等技术手段对自己或竟品网站追踪关键页面访问频次,也可以进行逐级页面的访问量追踪以分析转化率。
运行时间「Uptime」
技术指标,指的是网站稳定运行的持续时间,直观反应网站的可靠性和稳定性。
延迟「Latency」
技术指标,指的是用户进行交互事件之后前后端数据传输至反馈给用户的时间,延迟越低越流畅。
七日活跃用户「Seven Days Active Users」
产品指标,指的是某一时间周期内的最后7天(例如7月25日至7月31日),在网站上发起会话的唯一身份用户总数。这一指标能够侧面反应网站运营的好坏情况。
收益「Earning」
商业指标,不同商业模式的网站有不同的营收渠道和收益指标。一般来说,收益与用户体验并不是直接相关,这里就不再赘述。
参考:
- 京东ued. (n.d.). 京东|用户体验度量之模型解析. 京东UED. https://www.notion.so/cd40f4370dc5432abe3a59a847430f0d